Widerrufsrecht
Informationen über dein gesetzliches Widerrufsrecht, die Rücksendung von Waren und die Folgen eines Widerrufs.
Stand: 22. Oktober 2026
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
INTIMARO
Nino Buonincontro
Poststraße 2
59555 Lippstadt
Deutschland
Telefon:
0172 9003340
E-Mail:
info@intimaro.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
03
Rücksendung & Rücksendeanweisungen
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info@intimaro.de oder über unser Rücksendeformular. Wir senden Ihnen dann umgehend die Rücksendeanweisungen und die für Ihre Rücksendung vorgesehene Rücksendeadresse zu.
So können wir Ihre Rücksendung zügig zuordnen und die Erstattung ohne Verzögerung bearbeiten.
Die vorherige Kontaktaufnahme ist eine Empfehlung und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Rücksendungen können in jedem Fall an die oben unter 01 genannte Anschrift erfolgen.
Bitte verpacken Sie die Ware für den Rücktransport ausreichend sicher, um Transportschäden möglichst zu vermeiden.
Die Verwendung des äußeren Versandkartons ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe & Erstattung .
04
Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Hygieneartikeln
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Wichtiger Hinweis zum INTIMARO Kissen
Das INTIMARO Kissen ist ein Produkt für den Intimbereich und kommt bestimmungsgemäß in direkten Kontakt mit dem Körper. Es wird aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene in einer fest verschweißten Schutzfolie geliefert. Diese verschweißte Folie ist die Versiegelung des Produkts.
Wird diese Schutzfolie nach der Lieferung geöffnet, aufgerissen oder beschädigt, besteht für das Kissen kein Widerrufsrecht mehr.
Sie können das Kissen in der unversehrten Folie in Augenschein nehmen und prüfen. Das Öffnen des äußeren Versandkartons berührt Ihr Widerrufsrecht nicht – maßgeblich ist allein die verschweißte Schutzfolie um das Kissen selbst.
Der Ausschluss gilt nur für das Kissen in der verschweißten Folie. Für andere, nicht versiegelte Artikel Ihrer Bestellung bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben in jedem Fall unberührt – auch wenn die Schutzfolie bereits geöffnet wurde.
05
Digitale Inhalte
Für Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere gesetzliche Regelungen.
Das Widerrufsrecht kann bei solchen digitalen Inhalten unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen.
Bei einem kostenpflichtigen Vertrag setzt dies insbesondere voraus, dass der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, der Verbraucher seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat und die erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Die bloße Bereitstellung eines Downloadlinks führt nicht automatisch zum Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Soweit digitale Inhalte als kostenlose Zugabe zu einem physischen Produkt angeboten werden, richten sich die Rechte nach der konkreten Vertragsgestaltung und den gesetzlichen Vorgaben.
06
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Nino Buonincontro
Poststraße 2
59555 Lippstadt
Deutschland
E-Mail:
info@intimaro.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
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Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf, zu Rücksendungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
INTIMARO
Nino Buonincontro
Poststraße 2
59555 Lippstadt
Deutschland
E-Mail: info@intimaro.de
Telefon: 0172 9003340